Впровадження CRM SalesDrive — замовлення, склад і фінанси в одній системі
Замовлення з усіх каналів, відправки Новою Поштою і Укрпоштою, залишки й рух грошей — без ручного зведення між системами. Для онлайн-торгівлі 1С надлишковий: більшість клієнтів після впровадження відмовляються від нього повністю.
- Хорошоп Expert Partner — найвищий статус партнерства
- 4+ роки запускаємо онлайн-продажі
- 40+ запущених інтернет-магазинів
Скільки з цих 6 ситуацій ви впізнаєте у своєму магазині?
Якщо впізнаєте хоч одну — ця сторінка для вас. Три і більше — час братися за впровадження.
Менеджери розпорошені по чатах — і клієнти разом з ними
Direct, Telegram, Viber, Email — кожен канал в особистому телефоні менеджера. Замовлення пропускаються. А коли менеджер звільняється, він забирає клієнтів із собою, бо вся переписка — в його чатах.
Замовлення живуть в Excel і зошитах
Жодне замовлення неможливо знайти за 5 секунд. Власник не бачить картини, менеджер забуває передзвонити.
Залишки розходяться з реальністю
Продали те, чого вже немає. Або тримаєте те, що давно списано. Без єдиного складського обліку магазин працює наосліп.
Не бачите, який канал реклами окуповується
Витрачаєте бюджет на Google і Meta, але не знаєте, який канал реально приносить замовлення з прибутком. Працюєте за відчуттями.
Зводите оплати з банком вручну
Кінець тижня — сидите з виписками й таблицями: що оплачено, що повернуто, що загубилося. Це години роботи замість продажів.
Тримаєте 1С, хоча використовуєте 20%
1С робить багато того, що вашому інтернет-магазину не потрібно: виробництво, кадри, складну бухгалтерію. Але платите ви за все.
Без системи чи з SalesDrive
- Замовлення в кількох таблицях і месенджерах
- Менеджери в різних кабінетах і застосунках
- Залишки оновлюються вручну, з помилками
- Оплати зводяться з виписками щотижня
- Канали реклами оцінюються «на око»
- Звільниться менеджер — забере клієнтів із собою
- 1С робить багато зайвого і коштує дорого
- Усі замовлення в одній системі з історією
- Одне вікно для всіх комунікацій + мобільний застосунок
- Складський облік синхронізований у реальному часі
- Оплати підтягуються автоматично з платіжних систем
- ROI кожного каналу реклами — автоматично
- Клієнтська база — ваш актив, а не власність менеджера
- Закриває 95% функцій 1С для онлайн-торгівлі
Запуск під ключ за 5 робочих днів
Без багатомісячних впроваджень і зустрічей з консультантами. Беремо на себе все — від реєстрації акаунта до першого замовлення в системі.
Перш ніж щось налаштовувати, ми фіксуємо ваш реальний бізнес-процес. Звідки приходять замовлення (сайт, Instagram, телефон, маркетплейси). Як вони зараз ходять між менеджерами. Де губляться. Які канали оплати, доставки й реклами ви використовуєте. Що зберігається в 1С, Excel чи зошиті.
На основі цього формуємо схему майбутньої роботи в SalesDrive — статуси, ролі, інтеграції. Ви побачите свій бізнес-процес у формалізованому вигляді, і часто вже на цьому етапі видно, де його можна спростити.
Створюємо акаунт, налаштовуємо статуси замовлень, ролі менеджерів і керівників, шаблони листів і повідомлень. Імпортуємо вашу клієнтську базу з Excel, попередньої CRM або 1С — щоб ви починали працювати не з нуля, а з усіма наявними контактами та історією.
Підключаємо мобільний застосунок SalesDrive для команди: менеджер може приймати замовлення з телефона, власник — дивитися звіти в будь-який момент.
Підключаємо всі канали замовлень: Хорошоп (або іншу платформу), Rozetka, Prom, Instagram, Telegram, Viber, телефон, чат на сайті. Усе зливається в єдине вікно — менеджер відповідає клієнтам з однієї панелі.
Налаштовуємо оплати (LiqPay, WayForPay, Mono, Checkbox) — кожне надходження автоматично прив'язується до замовлення. Доставку (Нова Пошта, Укрпошта, InPost) — генерація ТТН і автоматичне оновлення статусів посилок. Складський облік синхронізується з магазином у реальному часі.
Окремо — інтеграція з Google Ads і Meta Ads. Витрати підтягуються напряму з рекламних кабінетів і прив'язуються до замовлень. Ви автоматично бачите ROI кожного каналу — без ручного зведення таблиць. Такої функції в 1С немає в принципі.
Проганяємо тестові замовлення через кожен канал — від кліку на сайті до надходження грошей у систему і генерації ТТН. Якщо щось працює неідеально — виправляємо до запуску.
Навчаємо вашу команду в живому форматі: менеджер працює в системі разом з нами, ставить питання, отримує відповіді. Не відеоінструкція і не PDF — реальна робота. Уже на 5-й день ваша команда самостійно обробляє замовлення в SalesDrive.
Повний перелік робіт
Налаштування платформи
- Створення та налаштування хмарної CRM SalesDrive
- Налаштування процесу обробки замовлень і статусівПід реальний бізнес-процес — від нової заявки до завершеної угоди
- Налаштування прав доступу для співробітниківРолі менеджерів, керівників, складу — розмежування відповідальності й доступу до даних
Інтеграції з каналами продажів
- Інтеграція з магазином (Хорошоп або інша платформа)Замовлення з сайту автоматично потрапляють у SalesDrive, оновлюються статуси, синхронізуються залишки
- Синхронізація з маркетплейсами: Rozetka, Prom, Epicentr, Google Shopping
- Підключення чатів зі сторінок у соцмережах: Instagram, Facebook
- Підключення Email, Viber, Telegram, чату на сайті
Оплати — автоматично
- Інтеграція з платіжними системами: LiqPay, WayForPay, MonoУсі оплати підтягуються автоматично і прив'язуються до замовлень
- Підключення касового сервісу Checkbox для роботи з чеками за всіма методами оплати
- Налаштування статусів оплат, повернень і пов'язаних автоматизацій
Доставка і документообіг
- Підключення служб доставки для генерації накладних та отримання статусів посилок
- Налаштування шаблонів ТТН для Нової Пошти й Укрпошти
- Автоматичне оновлення статусів посилок прямо в картці замовлення
Облік і аналітика
- Налаштування складського обліку і товарних залишківПрихід, розхід, залишки, інвентаризація, переміщення між складами
- Налаштування фінансового обліку операцій за товарами і каналами
- Інтеграція з Google Ads і Meta Ads для автоматичного обліку рекламних витратROI кожного каналу реклами рахується автоматично — функції, якої в 1С немає
Комунікації та автоматизація
- Налаштування шаблонів відповідей, підтверджень і нагадуваньМенеджер не пише з нуля — система пропонує готовий текст для типових ситуацій
- Підключення сервісів SMS та Email-розсилок (підтвердження замовлення, статуси доставки)
- Налаштування автоматизацій і тригерівАвтоматична зміна статусів, нагадування менеджерам, сповіщення клієнтам — без ручної роботи
База клієнтів
- Імпорт наявної бази клієнтівПеренесення контактів з Excel, попередньої CRM, 1С або інших джерел разом з історією покупок
Мобільний застосунок і навчання
- Налаштування мобільного застосунку SalesDrive для команди (iOS і Android)
- Живе навчання персоналуОприбуткування та списання товарів, обробка замовлень з усіх каналів продажів, створення ТТН та інших документів, отримання звітів
Ваша участь у процесі — 3–5 годин за весь проєкт. Магазин і поточні процеси працюють до останнього дня впровадження.Ваш проєкт веде одна відповідальна людина від першого дзвінка до запуску — без передачі між менеджерами.
Обговорити впровадженняСкільки це коштує і що ви отримаєте
Точну ціну називаємо на першому дзвінку і фіксуємо в договорі. Жодних доплат і сюрпризів.
Це разова оплата за впровадження. Далі ви платите тільки абонплату SalesDrive безпосередньо платформі — від кількох сотень до 1–2 тисяч гривень на місяць залежно від тарифу. Ми не додаємо комісію зверху.
Обговорити впровадженняОсь що ви отримаєте
Усі замовлення в одному місці
Сайт, Rozetka, Prom, Instagram, Telegram, телефон — усі заявки потрапляють в єдину систему. Жодне замовлення не загубиться.
Одне вікно комунікацій з клієнтами
Email, Viber, Telegram, Instagram, чат на сайті — менеджер відповідає на все з однієї панелі. Без перемикання між десятком кабінетів.
Мобільний застосунок — керування з телефона
Менеджер обробляє замовлення з телефона в дорозі. Власник дивиться звіти в будь-який момент. SalesDrive стає частиною щоденної роботи, а не «програмою на комп'ютері».
Складський облік у реальному часі
Залишки синхронізовані з магазином і маркетплейсами. Ви не продаєте того, чого немає, і бачите рух кожного товару — прихід, розхід, інвентаризацію.
Оплати підтягуються автоматично
LiqPay, WayForPay, Mono, Checkbox — кожне надходження автоматично прив'язується до замовлення. Бачите оплачене, неоплачене й повернуте без ручного зведення з банком.
Накладні і статуси відправок
Генерація ТТН для Нової Пошти й Укрпошти в один клік. Статуси посилок оновлюються автоматично прямо в картці замовлення.
Автоматичний ROI рекламних каналів
Витрати з Google Ads і Meta Ads підтягуються автоматично і прив'язуються до замовлень. Бачите, який канал реклами реально окуповується, — функція, якої в 1С немає в принципі.
Ваша клієнтська база — найцінніший актив
Кожен покупець — це профіль з історією і контактами. Через 2–3 місяці у вас накопичуються дані, з якими можна повертати клієнтів. А це у 5–7 разів дешевше, ніж залучати нових.
Підтримка і навчання — назавжди
Консультаційна підтримка, допомога з технічними питаннями, посередництво в спілкуванні з підтримкою SalesDrive і повторне навчання нових співробітників — без обмежень і без додаткових платежів увесь час роботи вашої CRM.
Повна заміна 1С через SalesDrive в ювелірному магазині
Один з найскладніших сценаріїв впровадження CRM — коли клієнт хоче повністю відмовитися від 1С. Розповідаємо, як ми це зробили.
Магазин ювелірних виробів роками працював у зв'язці Bitrix + 1С. Власник вирішив піти не лише з Bitrix (через його російське походження), а й з 1С — тримати ще одну російську платформу для українського бізнесу не було сенсу. Запит був чіткий: не просто перенести облік у нову систему, а повністю позбутися 1С — і отримати все необхідне в одному інструменті.
Усі замовлення зведені в одне вікно
Каталог понад 20 000 товарів, замовлення з власного магазину й маркетплейсів, комунікації з покупцями — усе потрапляє в SalesDrive. Менеджери більше не перемикаються між системами.
Складський і фінансовий облік замість 1С
Залишки синхронізовані в реальному часі. Рух грошей за операціями, товарами й каналами видно одразу. Інвентаризація і переміщення між складами — стандартний функціонал. Усі сценарії, для яких раніше потрібна була 1С, закриті.
Оплати і доставка — автоматично
Інтеграції з платіжними системами підтягують усі надходження без ручного зведення. ТТН Нової Пошти генеруються в один клік, статуси посилок оновлюються прямо в картці замовлення.
Команда керує бізнесом без 1С-фахівця
Адмінка SalesDrive у рази простіша за 1С. Після живого навчання менеджери працюють самостійно — додають товари, обробляють замовлення, формують звіти. Окремий 1С-програміст у штаті більше не потрібен.
Це лише один з 40+ наших проєктів. Розкажіть про свій магазин — оцінимо за 30 хвилин.
Обговорити впровадженняМи залишаємось поруч після впровадження
Команда обробляє реальні замовлення в SalesDrive. Ми стежимо за роботою інтеграцій, відповідаємо на питання менеджерів і швидко доналаштовуємо те, що в реальній роботі виявилося критичним.
Зустріч з розбором перших звітів. Разом дивимось, який канал реклами реально окуповується, які товари приносять прибуток, де застрягають замовлення. Вчимо читати дані й ухвалювати рішення на основі цифр.
У вас накопичена база покупців з історією. Це момент, коли стає можливим системно повертати тих, хто вже у вас купував, замість того щоб щомісяця витрачати рекламний бюджет на нових. Час подумати про програму повторних продажів.
Консультації, відповіді на питання, посередництво в спілкуванні з підтримкою SalesDrive, навчання нових співробітників — без обмежень і без додаткових платежів. Прийшов новий менеджер — навчимо. Виникла проблема — допоможемо.
Часті питання про впровадження SalesDrive
Чому впровадження коштує стільки, якщо CRM можна підключити самостійно?
Підключити справді можна самостійно — SalesDrive для цього і зроблений. Гроші тут не за підключення, а за те, щоб система стала під ваші процеси, а не ваші процеси під систему: статуси під вашу реальну логіку замовлення, склад, який сходиться з фактом, інтеграції з магазином і доставкою, і навчання людей, які працюватимуть із цим щодня. Найдорожче в CRM — не впровадження, а пів року роботи в системі, налаштованій навмання.
Чи замінить SalesDrive 1С повністю?
Для більшості інтернет-магазинів — так. SalesDrive закриває 95% того, навіщо ви тримаєте 1С: замовлення, склад, фінансовий облік операцій, рух грошей за каналами, керування цінами, документообіг. Залишаються 5% — бухгалтерія (ПДВ, податки), зарплата й виробничий облік. Це зона бухгалтера, у нього свій інструмент. Кейс «Золотий Стандарт» — повна відмова від 1С через SalesDrive.
Чого SalesDrive не робить?
Не веде податковий облік (ПДВ, баланс), зарплату і виробничий облік (BOM, специфікації, технологічні карти). Це залишається за бухгалтером. Зате повністю закриває операційну роботу інтернет-магазину — а це 95% вашої щоденної роботи.
Чим SalesDrive відрізняється від Bitrix24 чи AmoCRM?
Bitrix24 і AmoCRM — це CRM під універсальні продажі (нерухомість, послуги, B2B). SalesDrive побудований саме під український інтернет-магазин: інтеграції з Новою Поштою, Укрпоштою, Checkbox, Хорошоп, Rozetka, Prom — з коробки. Складський облік — стандартна функція. ROI рекламних каналів — автоматично. Ви не платите за функції, які вам не потрібні.
Як працює аналітика ROI рекламних каналів?
Автоматично, через інтеграцію з Google Ads і Meta Ads. Витрати підтягуються напряму з рекламних кабінетів і прив'язуються до замовлень. Ви бачите, який канал реклами реально окуповується, — без ручного зведення таблиць. У 1С такої функції немає в принципі, і це одна з ключових переваг SalesDrive для e-commerce.
Чи треба вручну заносити оплати?
Ні. Інтеграції з LiqPay, WayForPay, Mono, Checkbox підтягують усі надходження автоматично і прив'язують їх до замовлень. Оплачене, неоплачене й повернуте видно в реальному часі. Зводити банківську виписку вручну не потрібно.
Що з мобільним застосунком?
SalesDrive має повноцінний мобільний застосунок для iOS і Android. Менеджер може приймати замовлення, відповідати клієнтам і перевіряти склад з телефона. Власник може дивитися звіти й аналітику в будь-який момент. Тому SalesDrive стає не «програмою на комп'ютері», а частиною щоденної роботи.
Чи можна використовувати SalesDrive без зміни сайту?
Так. SalesDrive працює з будь-якою платформою — Хорошоп, OpenCart, WordPress, Bitrix, самописна CMS. Якщо у вас Хорошоп, інтеграція стандартна і швидка. З іншими платформами теж можливо, з невеликою додатковою роботою. Не потрібно одночасно міняти і сайт, і CRM — починайте з того, що болить найбільше.
Чи можна імпортувати клієнтську базу з Excel?
Так. Це обов'язкова частина робіт на другому етапі. Імпортуємо контакти, історію покупок, сегменти — усе, що у вас уже є. Ви починаєте працювати в SalesDrive не з нуля, а з повною базою.
Скільки коштує SalesDrive щомісяця?
Це окрема абонплата SalesDrive, яка не входить у вартість впровадження. Вона залежить від кількості користувачів і функцій. Для типового інтернет-магазину — від кількох сотень до 1–2 тисяч гривень на місяць. Точну цифру можна побачити на офіційному сайті SalesDrive — ми не додаємо комісію зверху.
Чому ціна «від 20 000», а не конкретна сума?
Вона залежить від кількості каналів продажів, які треба інтегрувати, складності вашого процесу й обсягу даних для перенесення з 1С (якщо вона є). Зазвичай 90% проєктів ми запускаємо саме за цю вартість. Точну суму називаємо на першому дзвінку і фіксуємо в договорі. Жодних доплат.
Що не входить у вартість
Впровадження CRM має чіткі межі. Ось що в них не входить.
Ви платите сервісу напряму за своїм тарифом — це не наша комісія.
Базові інтеграції входять у вартість. Якщо у вас власна облікова система або нестандартна ERP — оцінюємо обсяг окремо, після того як подивимося на неї.
Ми налаштовуємо систему й навчаємо команду. Щоденну обробку замовлень ведуть ваші менеджери.
CRM наводить лад у замовленнях, які вже є. Нових покупців вона не приводить.
Налаштування, перенесення даних, тестування й навчання входять у вартість впровадження. Нові задачі поза домовленістю — за окремою фіксованою ціною, погодженою заздалегідь.
Відгуки наших клієнтів
Готові навести лад?
Розкажіть про ваш магазин — покажемо, як SalesDrive збере замовлення, відправки, склад і фінанси в одну систему за 5 робочих днів.
✓ Безкоштовна консультація · ✓ Запуск за 5 робочих днів